Obstacle
Un obstacle est un fait concret qui bloque ou ralentit le déroulement du travail.
Dans l'utilisation du modèle pour un atelier, les participants sont invités à identifier leurs obstacles, ceux qu'ils rencontrent dans leur travail au quotidien, empêchant l’équipe d’avancer à son rythme. Les obstacles relèvent de leur situation spécifique.
Cependant, pour les aider lors des ateliers, ils peuvent s'appuyer sur des obstacles rencontrés couramment, dus à une persistance du taylorisme dans l'organisation.