Boucles orientées utilisateurs
L'équipe co-construit le résultat avec les utilisateurs en le faisant évoluer à chaque boucle.
Origine
Le fonctionnement par boucles vient du développement itératif et incrémental, qui émergeait dans le logiciel au moment où Scrum est apparu, dans les années 90 : c'est ce qui a donné le sprint. Il s'appuie sur une approche empirique du travail, dans laquelle la décision se fonde sur l'expérience récente plutôt que sur un plan établi au départ.
Elle est portée par la deuxième ligne du Manifeste Agile :
En quoi ce principe est fondamental
Il n'y a pas de position intermédiaire sur l'organisation du temps : soit on le divise en phases successives, avec la conception et la planification a priori, soit on le referme en boucles, avec la réactivité a posteriori aux nouvelles informations. Aucun des trois autres fondamentaux ne permet de trancher à sa place.
Les itérations, l'émergence des besoins et la timebox se déduisent de ce choix, alors que la boucle elle-même ne se déduit d'aucun d'eux. Sans elle, le feedback des utilisateurs arrive quand il est trop tard pour en tenir compte.