Robustesse de l’équipe
Capacité à se maintenir stable sur le court terme et viable sur le long terme, malgré les fluctuations.
Donner du sens au travail en développant ce qui tient l'équipe ensemble dans la durée, plutôt qu'en poussant chacun à la performance.
Origine
La robustesse n'est pas un mot du Manifeste Agile : elle est reprise du biologiste Olivier Hamant, qui l'oppose au culte de la performance.
Elle rejoint la coopération telle que l'entend l'économiste Éloi Laurent — s'associer pour penser, rêver et faire ensemble — et prolonge la ligne du Manifeste sur les personnes, en s'intéressant cette fois au sens qu'elles trouvent à leur travail.
En quoi ce principe est fondamental
Une équipe peut être auto-organisée, travailler par boucles et faire attention aux effets de son résultat tout en étant évaluée, récompensée et formée personne par personne. La performance individuelle survit très bien à une agilité de façade, et rien dans les trois autres fondamentaux ne s'y oppose.
Ce fondamental porte sur ce qui tient l'équipe ensemble dans la durée, pas sur sa façon de travailler : la coopération, la pluridisciplinarité et le méliorisme en découlent. Sans lui, l'équipe n'est qu'un groupe de personnes en compétition qui se trouvent dans la même pièce.
Comment éviter qu'il soit dévoyé
La robustesse est souvent effacée par une agilité de façade : l'organisation se dit agile, mais elle évalue, récompense et forme toujours personne par personne. La compétition entre coéquipiers subsiste sous les rites, et la question du sens n'est jamais posée : le travail ne s'occupe pas des affects.
Elle est aussi mal comprise comme une stabilité à tout prix : une équipe qui ne change rien, évite les désaccords et confond tenir ensemble avec penser tous pareil. Or c'est la diversité qui rend une équipe robuste, pas l'uniformité.
Pour l'éviter :
- poser la question du sens dès le prélude, quand l'équipe évalue sa capacité à vivre ensemble ;
- faire porter la reconnaissance sur l'équipe plutôt que sur les individus ;
- accueillir la diversité des profils et des points de vue, et laisser place aux désaccords.
Lecture
La robustesse de l'équipe au lieu de la performance individuelle
