Émergence des besoins
Capacité à naviguer malgré l’incertitude, en partant des besoins des utilisateurs et les faisant évoluer dans le temps.
Principe fondamental parent : Boucles orientées utilisateurs
Zone : Planification
Principe opposé : Planification projet
Étymologie
Emergere, sortir de l'eau, surgir (latin).
Objections au principe
« Si on ne sait pas ce qu'on va faire, impossible de s'engager sur un budget et une date ! »
Dans le domaine de la connaissance on ne sait jamais exactement ce qu'on va faire. L'engagement sur un périmètre, un budget et une date est une utopie.
« Laisser les besoins évoluer, c'est ouvrir la porte à toutes les demandes ! »
Les demandes sont sollicitées certes, mais elles sont aussi priorisées et peuvent être refusées, la capacité à dire non est une qualité recherchée.
Antipattern
Vélocité utilisée pour planifier à court terme — Les plans de sprint sont basés sur la vélocité, souvent imposée, au lieu d'être calés sur un objectif défini en commun.
Avec l'IA ?
- Constatation : Un backlog complet et plausible peut être généré en quelques minutes à partir d'une vision sommaire, sans aucun contact avec des utilisateurs.
- Risque : Le besoin cesse d'émerger de l'usage : il est déduit d'un texte. L'incertitude, au lieu d'être assumée, est masquée par un niveau de détail rassurant.
- Réduction du risque : Garder chaque besoin rattaché à une source réelle — utilisateur, usage observé, feedback — et n'utiliser l'IA que sur la formulation, jamais sur l'origine.
