Équipe multi-compétences

L'équipe contient des personnes qui ont des compétences complémentaires permettant d’arriver à un résultat tous ensemble.

Bénéfice

Réunir dans l'équipe les compétences nécessaires au résultat lui permet d'avancer sans attendre, en contournant l'obstacle des Dépendances d'experts dont la disponibilité et l'avis conditionnent son travail.

Mise en pratique

Ce sont les compétences requises par la chaîne de valeur, du besoin jusqu'à la mise en production, qui déterminent la composition de l'équipe — pas l'organigramme des métiers.

Recommandation

Toutes les expertises n'ont pas à être dans l'équipe : celles qui ne servent que ponctuellement viennent en appui, à condition que la décision reste à l'équipe.

Antipattern

• Constatation : sous prétexte de disposer de toutes les compétences, on fait grossir l'équipe jusqu'à une quinzaine de personnes.
• Risque : la communication devient coûteuse, des sous-groupes se forment et l'équipe cesse d'être une équipe.
• Réduction du risque : garder une taille où tout le monde se parle, et traiter les compétences rares en appui plutôt qu'en membres permanents.

Avec l'IA ?

• Constatation : L'IA comble en apparence une compétence qui manque dans l'équipe.
• Risque : On renonce à l'acquérir vraiment : la dépendance à l'expert est simplement remplacée par une dépendance à un outil que personne ne sait contredire.
• Réduction du risque : Sur chaque domaine critique du résultat, garder dans l'équipe quelqu'un capable d'évaluer ce qui est produit.

Pratiques en relation

• Généralistes
• Chaîne de valeur